Termos e condições

Minuta para revisão jurídica. Os trechos entre colchetes precisam ser preenchidos antes da versão final.

1. Quem somos

O iKero é uma plataforma de pedidos e entregas operada por [razão social], inscrita no CNPJ [número], com sede em [endereço]. Estes Termos valem para o site e os aplicativos do iKero.

2. Aceite

Ao criar uma conta ou fazer um pedido, você concorda com estes Termos e com a Política de privacidade. Se não concordar, não use a plataforma.

3. O que o iKero faz

O iKero aproxima clientes, lojas e entregadores. Os produtos são vendidos e preparados pelas lojas, que respondem pela descrição, pela qualidade e pelo preço do que vendem.

4. Conta

• Você informa dados verdadeiros e mantém o acesso à sua conta em segurança.
• Você pode pedir a exclusão da conta pelo app. A conta fica desativada por 30 dias; se você entrar de novo nesse prazo, ela é reativada. Depois disso, a exclusão é concluída.
• O iKero pode bloquear contas usadas em fraude ou em desacordo com estes Termos.

5. Pedidos, preços e pagamento

• O preço dos itens, as taxas e o total aparecem antes de você confirmar o pedido.
• O pedido só começa a ser preparado depois que a loja aceita. Pagamento aprovado não garante o aceite: se a loja recusar, o valor pago pelo app é estornado.
• Cancelamentos e reembolsos seguem as regras mostradas no app e [a política de cancelamento e reembolso].

6. Entrega

O prazo mostrado é uma estimativa. A entrega é feita no endereço informado por você; confira o endereço antes de confirmar.

7. Avaliações

Você pode avaliar a loja e a entrega. Avaliações ofensivas, falsas ou com dados pessoais podem ser ocultadas.

8. Responsabilidades

[Limites de responsabilidade do iKero, da loja e do entregador — a definir na revisão jurídica.]

9. Alterações

Estes Termos podem mudar. A data da última atualização aparece no topo desta página.

10. Contato e foro

Dúvidas pelo Fale conosco. Fica eleito o foro da comarca de [comarca], salvo regra do Código de Defesa do Consumidor que garanta ao consumidor o foro do seu domicílio.